블랙프라이데이 프로모션 일정표
행사 시작일 하나만 정하면 상품 확정, 가격 점검, 디자인, 광고, 결제 테스트, CS 준비, 반품 점검까지 나머지 날짜가 따라 정해져요. 2026년 11월 27일(금) 행사 시작을 예로 날짜를 계산했어요.
- 기준일
- 행사 시작일 (예시: 2026-11-27 금)
- 시작
- 행사 30영업일 전 (목표·예산 정하기)
- 끝
- 행사 15영업일 후 (성과 분석·회고)
- 법정 기한
- 없음 · 모두 권장 영업일 기준 · 반품 점검에 청약철회 기간을 참고로 표시
행사 시작일 기준 준비 일정표
'앱 설정' 열은 Next 온데이 템플릿에 실제로 들어가는 값이에요. 법이 정한 기한이 없는 행사라 모두 영업일로 잡았어요. 행사 전 일은 주말·공휴일에 걸리면 직전 영업일로 앞당기고, 행사 뒤 일은 다음 영업일로 미뤄요. '2026 예시'는 그 설정으로 계산한 날짜예요.
| 앱 설정 (기준일 대비) | 2026 예시 | 할 일 · 근거 | 담당 |
|---|---|---|---|
| 30영업일 전 | 10/16 (금) | 행사 목표·예산·대상 상품 범위 정하기권장 | 마케팅 |
| 25영업일 전 | 10/23 (금) | 할인 상품·할인율 확정, 재고·추가 입고 수량 확인권장 | MD |
| 20영업일 전 | 10/30 (금) | 할인 전 가격·할인율 표시 점검권장실제로 팔던 가격 기준으로 표시 | MD |
| 15영업일 전 | 11/6 (금) | 상세페이지·배너·쿠폰 이미지 제작권장 | 디자인 |
| 10영업일 전 | 11/13 (금) | 광고·SNS·문자 알림 일정 확정, 수신 동의 고객 목록 정리권장 | 마케팅 |
| 5영업일 전 | 11/20 (금) | 결제·쿠폰·재고 연동 테스트, 접속 몰림 대비 점검권장 | 개발 |
| 3영업일 전 | 11/24 (화) | CS 응대 문구·FAQ 준비, 택배사 물량·출고 마감 시간 협의권장 | CS |
| 1영업일 전 | 11/26 (목) | 사전 알림 발송, 최종 가격·노출 점검권장 | 마케팅 |
| 기준일 | 11/27 (금) | 블랙프라이데이 행사 시작 | 전원 |
| 2영업일 후 | 12/1 (화) | 주문 출고 현황 점검, 지연 주문 안내권장 | 물류 |
| 10영업일 후 | 12/11 (금) | 반품·교환 요청 처리 점검참고전자상거래법 제17조 제1항 · 받은 날부터 7일 내 청약철회 가능 | CS |
| 15영업일 후 | 12/18 (금) | 성과 분석·정산·회고권장 | 마케팅 |
할인율보다 먼저 볼 것: '할인 전 가격' 행사 직전에 정가를 올려 할인율을 크게 보이게 하면 부당한 표시·광고로 문제가 될 수 있어요. 할인 전 가격은 실제로 팔던 가격으로 적고, 그 근거(판매 기록)를 남겨 두세요. 반품 점검 날짜는 법정 기한이 아니라, 청약철회 기간(받은 날부터 7일)과 배송 기간을 감안한 점검 시점이에요. 이 표는 참고용이며 회사 상황에 따라 전문가와 확인하세요.
우리 회사에 맞게 줄이는 법
- 이미 행사가 2~3주 앞이라면: 상품·할인율 확정 → 가격 표시 점검 → 결제·쿠폰 테스트 → CS 문구 준비, 이 네 가지만 남기고 나머지는 지워요. 디자인은 기존 배너 문구만 바꿔도 돼요.
- 오프라인 매장만 있다면: 결제·쿠폰 연동 테스트와 택배사 협의를 지우고, 매장 진열·POS 가격 변경·직원 교대 근무표로 바꿔요.
- 입점 쇼핑몰(오픈마켓)에서만 판다면: 쇼핑몰마다 기획전 신청 마감이 있어요. 신청 마감일을 두 번째 기준일로 두고 상품 확정을 그보다 앞에 놓으세요.
- 크리스마스·연말 행사가 이어진다면: 성과 분석을 앞당겨 다음 행사 상품 선정에 바로 쓰세요.
자주 묻는 질문
블랙프라이데이는 언제인가요?
미국 추수감사절(11월 넷째 목요일) 다음 날인 금요일이에요. 2026년은 11월 27일(금), 2027년은 11월 26일(금)이에요. 국내 쇼핑몰은 이 날을 전후해 1주일 넘게 행사를 여는 경우가 많으니, 우리 행사의 첫날을 기준일로 잡으면 돼요.
준비는 언제부터 시작해야 하나요?
추가 입고가 필요한 상품이 있다면 행사 6주 전(약 30영업일 전)에 목표와 상품 범위를 정하는 것이 좋아요. 이미 늦었다면 상품·할인율 확정, 가격 표시 점검, 결제 테스트, CS 준비 네 가지만 먼저 하세요.
행사 뒤 반품은 얼마나 받아야 하나요?
전자상거래법 제17조 제1항에 따라 소비자는 계약내용 서면을 받은 날(공급이 더 늦으면 재화를 받은 날)부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있어요. 행사 직후 2주가량 반품 문의가 이어지니 대응 인력도 계획에 넣어 두세요. 청약철회가 제한되는 경우(같은 조 제2항)는 전문가와 확인하세요.